Notre entreprise de conseil et de formation est spécialisée dans le domaine de la performance du secteur tertiaire depuis 1972 et dotée de solides références en France, au Canada, aux USA et en Tunisie (voir nos références).
PERFORMANCE ADMINISTRATIVE
- Recherche de performance des processus et des ressources.
- Rationalisation des méthodes de travail.
- Lean Service.
ACCOMPAGNEMENT de DÉMARCHES QUALITÉ
- Certification ISO 9001 version 2015 (plus d’une centaine de réalisations)
- Optimisation de la qualité du service.
NOS FORMATIONS
Nos formations se délivrent essentiellement en intra-entreprise et sont fondées sur les besoins réels des entreprises : elles sont systématiquement adaptées aux réalités de l’entreprise et illustrées avec des exemples puisés dans le quotidien des participants.
Cette approche « terrain », très pragmatique, permet aux participants de mieux transposer leurs acquis de formation en plans d’action et solutions concrètes.
ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISE SUITE à NOS FORMATIONS
Sous forme de vidéoconférences de courte durée, un consultant formateur expérimenté aide le participant à nos formations à trouver des réponses concrètes aux difficultés rencontrées.
NOUS PROPOSONS :
- Une approche totalement personnalisée.
- Le choix de la méthodologie la plus adaptée à la culture de l’entreprise.
- Le transfert du savoir-faire immédiat vers l’entreprise cliente.
